top of page

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

FİLTRE BAKIM VE ONARIM SERVİSİ (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz (Ad, soyad, telefon numarası, adres, ses kayıtları), aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Su arıtma cihazı satış, montaj ve bakım süreçlerinin yürütülmesi.

  • Çağrı merkezi aracılığıyla tanıtım, pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

  • Satış sonrası teknik servis ve destek hizmetlerinin organize edilmesi.

  • Müşteri memnuniyetine yönelik anket ve analiz çalışmalarının yapılması.

2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlı olmak kaydıyla;

  • Anlaşmalı olduğumuz teknik servis ekiplerine (montaj ve onarım için),

  • Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Lojistik ve kargo firmalarına aktarılabilir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, çağrı merkezimizle yapılan telefon görüşmeleri veya saha ziyaretleri aracılığıyla; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

4. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kanun uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahiptir.

Gizlilik Bildirimi:

  • Sitemizi ziyaret edenlerin verileri, hizmet kalitesini artırmak amacıyla anonim olarak analiz edilebilir.

  • Bize form aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler, üçüncü şahıslara reklam veya pazarlama amacıyla asla satılmaz.

  • İstediğiniz zaman sistemimizdeki bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Su arıtma cihaz bakım için alınacak teknik desteğin alanında uzman servis personeli tarafından karşılanması ise bakımdan alınacak faydayı arttıracaktır. İşinin ehli teknik servis personelinin sağlayacağı hizmet ne kadar faydalı ise aksi durumda karşılaşılacak sorunlar kaçınılmazdır. O yüzden cihaz alınırken gösterilen özen devamında su arıtma cihazı bakımı işlemi hizmeti almak için de gösterilmelidir.

Neden Su Arıtma Cihazı Kullanmalıyım?

Su kaynaklarının giderek kirlendiği ve azaldı günümüz şartlarında, şebeke suyu kalitesi bölgelere göre değişmekle birlikte giderek kirlenmektedir. Suyun içinde ki zararlı bileşenleri yok etmek amacıyla yapılan klorlama gibi işlemler ise her zaman faydalı olmaz. Şebeke sularının yeme-içme dışında sadece kişisel hijyen ve temizlik amacı ile kullanılması, yeme-içme için hazır su kullanım tercihinin artması hem ekonomik ve çevresel olarak olumsuz etki gösterir. 

Su arıtma cihazı enerji tasarrufu ve plastik kullanımının azalmasını sağlayan sağlıklı ve doğa dostu bir çözümdür. Zararlı bileşenlerden arınmış, mineral açısından zengin, uygun ph değerinde güvenle tüketilebilecek su üretimi sağlayan su arıtma cihazı bakımı ile sağlanan bu verimlilik kalıcı ve uzun süreli olacaktır. Arıtma cihazı ile üretilecek su hem yeme-içme, hem gıdaların temizlenmesi için çok amaçlı kullanılabileceğinden farklı bir su gereksinimi ortadan kaldıracak ekonomik bir çözüm sunar. Su arıtma cihazından maksimum fayda sağlamak ve hangi ürünün kullanımının kendiniz için uygun olduğunu öğrenmek için danışmanlık ve keşif hizmetinden, ürün alımından sonra montaj ve periyodik bakım ve takip hizmetinden firmamız aracılığı ile faydalanabilirsiniz.

Su Arıtma Cihazı Bakımını Kendim Yapamaz mıyım?

Her daim sağlıklı suya erişim sağlayan, hemen her yerde kullanılabilen ebatlarda, farklı filtreleme seçenekleri ile suyun kalitesini maksimum oranda arttırarak doğal faydalı içeriklerinden taviz vermeyen su arıtma cihazı bakımı hakkında en doğru bilgiyi montaj sırasında teknik personel tarafından edinebilirsiniz. Su arıtma cihazlarının kurulumunun ve bakımının kolay olduğu fikri yaygın olup, bu işlemin teknik ve teknoloji bilgisi gerektirdiği unutulmamalıdır. 

Cihaz kurulumunun muhakkak profesyonel bir montaj personeli tarafından yapılması gerekir. Bununla beraber su arıtma cihazı bakımıiçin evde yapılabilecek dış temizlik ve bakım olsa da, periyodik bakımın yine profesyonel personelin yapması önemlidir. Parçaların uygun şekilde ve malzemelerle temizlenmesi, filtre bakım ve değişiminin cihaz teknolojisine uygun yapılması ve su kalite kontrolü ancak bu sayede mümkün olacaktır. 

Teknik servis tarafından yapılacak bakım su tankı ve parçaları, filtreler, borular gibi her bir detaya ilişkin uygun temizlik malzemeleri ile yapılacaktır. Bu şekilde bakım yapıldıktan sonra yine uygun şekilde montajlanan cihazından elde edilen su kalitesi analiz edilerek temizlik ve cihaz performansı değerlendirilebilir. Bakımı periyodik olarak yapılan su arıtma cihazı uzun süreli hata vermeden kullanılır ve sağlıklı su kalitesi hep aynı standartta kalır.

Teknik Servis Hizmeti Almadan Önce

Su arıtma cihazı bakımı, filtre değişimi ya da su arıtma cihazı montajı hizmeti almak için ihtiyaç duyduğunuz teknik destek firmamızın sağladığı avantajlar ile siz değerli müşterilerimize sunulmuş durumdadır. Müşteri beklentisi teknik servis hizmetine her daim ulaşım, planlanan zamanda hizmet alımı, uygun teknik donanım ve yedek parça desteği gibi kriterlerdedir. Teknik servis hizmeti almadan önce, sektörde müşteri memnuniyeti ile yer edinmiş firmamızla iletişime geçmeniz, olumlu bir servis hizmeti deneyimi yaşamınızı sağlayacaktır.

Prensipli Hizmet Anlayışı

Teknik servis hizmeti veren firmamız iş ahlakı ve çalışma prensipleri gelişmiş personel kadrosu ile hizmet vermektedir. Zamanın sizler için ne kadar önemli olduğunu bildiğimizden, iletişime geçmeniz ya da bizim sizi aramamız için talepte bulunmanız akabinde hızlı bir şekilde dönüş sağlanır. 

Planlanan zamanda adresinize ulaşan ekibimiz; teknik donanımı ve ürün bilgisi yüksek, güler yüzlü ve hijyenik koşullarda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacaktır. Müşterilerinin süreklilik kazanmasına yönelik, memnuniyet ölçeği yüksek hizmet kalitemizi sizlerle paylaşmamız için bize ulaşmanız yeterli.

bottom of page